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SOMOS
VOICESLIDERES EN LAS TELECOMUNICACIONES Y DESARROLLOUna empresa joven con toda la experiencia en el ramo de las Telecomunicaciones.
Voices es una empresa que cuenta con más de 4 años de experiencia en el envío masivo de SMS, Mail, detectores de buzones y servicios de voz, dando servicios a grupos corporativos, financieros y sector gobierno, ofreciendo las mejores condiciones comerciales y de servicio, con el objetivo de atender y mejorar las necesidades de nuestros clientes.
Voices ha realizado alianzas estratégicas con clientes clave, lo que ha permitido tener un crecimiento muy rápido y ganar clientes por la calidad de nuestros servicios.
Actualmente estamos manejando volúmenes superiores a los 60 millones de mensajes mensuales y más de 10 millones de llamadas mensuales con la plataforma de Blaster de audio.
Nuestra plataforma cuenta con la capacidad de enviar más de 80 millones de mensajes. Al igual que con los correos, crea plantillas, programa tus campañas, agrega blacklists son unas entre tantas funciones con la que cuenta nuestra plataforma.
La mensajería Rich Communication Services (RCS) es la siguiente generación de SMS. Atraiga a sus clientes con una mensajería dinámica, estándar para el sistema operativo Android. Desde nuestra plataforma podrás crear, actualizar y eliminar tus propias plantillas.
Permite el control y la optimización de todos sus procesos en campo, ofreciendo control absoluto de sus operaciones dentro y fuera de campo. Integración en línea del resultado de cada gestión, sin importar el medio en que fue realizada, consolidando la información en un solo sistema.
Es una plataforma desarrollada por Voices que permite la detección de buzones en líneas fijas y móviles en tiempo real. La operación de Raptor da como resultado un importante ahorro en el gasto telefónico, el cual puede llegar hasta un 65% de la factura, ayudando a tener un ahorro representativo en empresas enfocadas al Contact Center.
Contamos con una plataforma para envíos masivos de correos. Crea plantillas, programa tus campañas, agrega blacklists son unas entre tantas funciones con la que cuenta nuestra plataforma.
Envía tus campañas de voz con los textos que requieras, nosotros nos encargamos de pasarlos a voz y hacer las llamadas.
Contamos con bots versión Web / WhatsApp, creando el árbol de desiciones con base a los requerimientos del cliente. Estos se pueden conectar a una Base de datos del cliente o se puede hacer el desarrollo completo de la solución por el equipo de Voices.
Plataforma diseñada para dar solución administrativa y operativa a las necesidades de control y calidad de servicio requeridos por los clientes para la ejecución de campañas de marketing de venta, grabación centralizada y seguimiento a través de Centros de Contacto externos al propio cliente.
WhatsApp ACD
Servicio de atención personalizada vía WhatsApp manejado por supervisores y agentes. Contacto con clientes de manera directa fácil y en tiempo real. Guarda histórico de conversaciónes, monitoreo de información y chat entre agente y supervisor.